Transporte e Entrega

A Porta 188 efetua os envios de encomendas nacionais e para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira através dos CTT Expresso em correio registado, e envios de encomendas internacionais através da DPD. 

Após o envio da encomenda, os CTT Expresso têm um prazo máximo de 24h para efetuarem a sua entrega em Portugal e Espanha, e 48h para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira. O prazo estimado de entrega em encomendas Internacionais oscilará entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do país de destino.

Pode fazer o seguimento da sua encomenda acedendo ao site www.ctt.pt ou https://tracking.dpd.pt utilizando o código Tracking da sua encomenda.  

No momento de processar a sua compra, indicaremos os métodos de envio disponíveis e o custo da sua encomenda.

Possíveis opções de entrega:

• Recolha numa loja Porta 188 da sua escolha – ENVIO GRATUITO em 1 a 3 dias úteis.

  Efetuaremos o envio de um SMS quando a encomenda estiver disponível para levantamento. Lembre-se que a pessoa que vai recolher a encomenda deve apresentar a prova de compra e o seu documento identificativo, quer seja o comprador ou outra pessoa no seu lugar.

• Entrega ao domicílio – Se por algum motivo o estafeta dos CTT não efetuar a entrega da encomenda em mão, a mesma será entregue no posto de correios mais próximo onde poderá efetuar o seu levantamento.
  • • Envios nacionais e para Espanha superiores a 50 EUR – PORTES GRÁTIS
    • Artigos em promoção ou encomendas inferiores a 50 EUR – 6 EUR portes de envio
    • Envios para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira – 10 EUR portes de envio
    • Envios internacionais para Europa – 20 EUR portes de envio
    • Envios internacionais Extracomunitários – 25 EUR portes de envio

Receberá atualizações do estado da sua encomenda por email.

Também pode aceder a esta informação na secção “a minha conta”.  Se não está registado, clique no link de “Informação da Encomenda” do e-mail de confirmação para fazer o seguimento.